Sociable Normas comunitarias y directrices de contenido
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Sociable es una plataforma social donde la gente puede reunirse, charlar, jugar, compartir contenido e interactuar a través de retransmisiones en directo. Apoyamos a personas con diferentes puntos de vista, culturas y estilos de vida para expresarse. Esta libertad conlleva la responsabilidad de respetar la seguridad, privacidad y derechos de los demás.
Estos Estándares Comunitarios y Directrices de Contenido explican qué contenido y conducta están permitidos en Sociable y qué medidas pueden tomarse en respuesta a violaciones. Se aplican junto con nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.
Índice
1. Alcance y principios básicos
Estas normas se aplican a información de perfil, nombres de usuario, fotos de perfil, publicaciones, historias, comentarios, mensajes, fotos, vídeos, grabaciones de audio, retransmisiones en directo, participación de invitados en retransmisiones, llamadas de voz y vídeo, comunicación dentro del juego, enlaces y otros contenidos e interacciones proporcionados a través de Sociable.
Enviar contenido solo a ciertas personas, compartirlo en una conversación privada o eliminarlo poco después no lo exime de estas normas. Nuestras normas se aplican tanto a interacciones públicas como privadas.
La conducta fuera de la plataforma que involucre a personas conocidas a través de Sociable también puede considerarse para medidas de plataforma cuando afecte directamente a la seguridad del usuario o a la integridad del servicio, en la medida en que haya información suficiente y fiable disponible.
Esperamos que toda la comunidad de nuestra comunidad lo haga:
- Respeta los límites y preferencias de comunicación de los demás usuarios.
- Utiliza contenido legal que tengas derecho a compartir.
- No engañes, amenaces ni explotes a las personas.
- Protege la información personal y la privacidad de otras personas.
- No intentes saltarte las medidas de seguridad y moderación de la plataforma.
Los ejemplos de este documento son ilustrativos. Un comportamiento no está permitido simplemente porque no esté expresamente incluido entre los ejemplos si viola la ley o entra dentro de las prohibiciones de estas normas.
2. Antigüedad mínima y precisión de la información de la cuenta
Sociable es solo para personas que tengan al menos 18 años y sean legalmente elegibles para usar el servicio donde se encuentren. El permiso de un padre o de otro adulto no permite que menores de 18 años usen Sociable.
No debes falsear tu edad, fecha de nacimiento o elegibilidad para usar el servicio, ni utilizar la información de otra persona para saltarte la restricción de edad. Está prohibido usar otras cuentas, dispositivos o personas para eludir revisiones de edad, restricciones de cuentas u otras medidas de seguridad.
Sociable puede solicitar información adicional sobre la edad o la elegibilidad de la cuenta si es necesario y restringir el acceso durante la revisión. El hecho de que una cuenta sea técnicamente accesible no indica que la edad o identidad del usuario haya sido verificada por Sociable.
Si crees que alguien menor de 18 años está usando una cuenta o participando en una retransmisión en directo como usuario o invitado, denúncialo.
3. Responsabilidad de los usuarios sobre su propio contenido
Eres responsable del contenido que crees, subas, compartes, transmites o vuelves a publicar, así como de tu conducta relacionada. Esta responsabilidad incluye lo que dices y haces durante una retransmisión en directo.
Debes asegurarte de que tu contenido cumple con la ley, estas normas y los derechos de los demás. No puedes utilizar imágenes, sonidos, obras o información personal de otra persona sin los permisos, derechos de uso y base legal necesarios.
Explicaciones como "Lo conseguí de otra persona", "Solo lo compartí", "Estaba bromeando", "todo el mundo lo hace" o "un usuario me pidió que lo hiciera" no justifican automáticamente una infracción. Consideramos el contexto, pero reenviar o volver a compartir contenido también puede constituir una infracción.
La propiedad de tu contenido y los permisos de uso concedidos a Sociable están regulados por los Términos de Uso. Este documento no crea una licencia separada que prevalezca sobre los derechos de contenido de ese acuerdo.
4. Relación de Sociable con el contenido de usuario
El contenido de los usuarios refleja las declaraciones, opiniones y conductas de quienes lo crean o comparten. Que el contenido aparezca en Sociable, que sea recomendado, permanezca visible o reciba interacción, no significa que Sociable lo respalde o garantice su exactitud.
El estatus de streamer de una cuenta, su popularidad, sus ingresos o el acceso a otra función de plataforma no garantizan por parte de Sociable la fiabilidad, las cualificaciones profesionales, la conducta legal o el cumplimiento de promesas de esa persona.
La moderación de contenido o cuentas no significa que todas las reclamaciones, características personales o conductas hayan sido verificadas.
Sociable establece normas para el contenido de los usuarios y puede tomar medidas de moderación para hacerlas cumplir. Estas actividades no eximen a los usuarios de su responsabilidad por su propio contenido y comportamiento.
5. Relaciones personales, acuerdos privados y disputas
Sociable no es parte de relaciones personales, acuerdos privados ni disputas entre usuarios. No actúa como mediador, árbitro, representante o garante en estos asuntos.
Las amistades, las relaciones románticas, las rupturas, los asuntos familiares, el fin de la comunicación, las expectativas emocionales, las promesas que se hacen, las transferencias privadas de dinero, las deudas, los regalos y otros acuerdos entre usuarios son principalmente responsabilidad de las personas implicadas.
Sociable no garantiza que otro usuario continúe comunicándose contigo, respondiendo a tus mensajes, manteniendo una relación concreta, conociéndote, siendo fiel a ti o cumpliendo una promesa privada. Los usuarios tienen derecho a terminar la comunicación y bloquear a otro usuario.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sociable no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de estas relaciones personales o acuerdos privados simplemente porque los usuarios se hayan reunido o comunicado a través del servicio.
Sin embargo, el hecho de que ocurra un incidente dentro de una relación personal no impide la revisión de amenazas, acoso, chantaje, fraude, violaciones de la privacidad u otras conductas prohibidas. Estos informes se revisan conforme a las normas de la plataforma y las obligaciones legales aplicables.
La revisión de una denuncia o la adopción de una medida sobre una cuenta no significa que Sociable se comprometa a resolver una controversia privada, hacer cumplir la promesa de otro usuario, cobrar una deuda, recuperar una transferencia privada de dinero o indemnizar a cualquiera de las partes. Las medidas de la plataforma no son decisiones judiciales sobre la responsabilidad civil o penal de una persona.
Los usuarios siguen siendo libres de solicitar asistencia a las autoridades competentes y ejercer sus derechos legales. Esta sección no elimina la responsabilidad que pueda surgir Sociablede sus propias acciones, servicios remunerados u obligaciones que debe cumplir por ley.
6. Comunicación respetuosa, acoso y intimidación
Permitimos diferencias de opinión y críticas respetuosas. No permitimos conductas que tengan la intención de intimidar, humillar, silenciar o acosar sistemáticamente a alguien.
Las conductas prohibidas incluyen:
- Insultos repetidos, publicaciones despectivas o ataques a una persona.
- Contactar persistentemente con alguien que ha dejado claro que no quiere contacto.
- Usar cuentas nuevas o involucrar a otras personas para saltarse bloqueos.
- Dirigir a los usuarios para que ataquen, envíen mensajes o acosen a una persona en masa.
- Mensajes sexuales no solicitados, propuestas sexualmente explícitas o insultos sexuales.
- Ataques maliciosos a la apariencia física, discapacidad, enfermedad, trauma o vida personal de una persona.
- Animar a un usuario a hacerse daño a sí mismo o a otros.
Que alguien haya hablado contigo antes, coqueteado contigo o recibido un regalo tuyo no significa que haya dado consentimiento ilimitado para futuras comunicaciones.
Estas normas también se aplican cuando nos comunicamos con nuestro equipo de soporte, moderadores y otros empleados. Puedes apelar una decisión, pero no debes ejercer presión mediante amenazas o acoso.
7. Discursos de odio y discriminación
No permitimos ataques de odio contra personas o grupos basados en características como raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o una condición de salud grave.
Está prohibido llamar a la violencia basada en estas características, deshumanizar a las personas mediante comparaciones degradantes, abogar por castigos colectivos u organizar campañas de odio dirigidas.
Se pueden criticar creencias, instituciones, políticas públicas y cuestiones sociales. Estas discusiones no pueden convertirse en amenazas, acoso o ataques de odio contra individuos.
Presentar el contenido como humor, debate político u opinión personal no evita automáticamente que sea un ataque de odio en cuanto a contexto e impacto.
8. Violencia, amenazas y actividades peligrosas
Prohibimos amenazas de muerte, heridas, agresión sexual, secuestro u otros daños graves. También está prohibido incitar a otros a la violencia, organizar un ataque o facilitar su ejecución.
Esto incluye revelar la ubicación de una persona con fines de violencia, ofrecer pago o recompensa por agresión y proporcionar instrucciones prácticas para causar daños graves.
No permitimos contenido que apoye actividades terroristas, organizaciones violentas, crimen organizado o trata de personas, ni facilite la participación, financiación o reclutamiento para estas actividades.
Las discusiones para noticias, educación, investigación o condena de la violencia se evalúan en contexto. Declarar tal propósito no hace automáticamente aceptables amenazas, facilitar delitos o compartir imágenes prohibidas.
También está prohibido torturar animales, fomentar la crueldad o crear entretenimiento a partir de ellas.
9. Seguridad y protección de los niños
No permitimos ningún contenido ni conducta que implique abuso sexual, explotación o sexualización de menores. Esta prohibición abarca imágenes reales así como dibujos, animaciones, imágenes digitalmente alteradas y contenido generado por IA.
Está estrictamente prohibido comunicarse con un menor con fines sexuales, solicitar imágenes íntimas a menores, intentar obtener o compartir estas imágenes, normalizar el abuso y dirigir a los niños hacia actividades sexuales.
No debes revelar la identidad, ubicaciones u otra información sensible de los niños de forma que los ponga en peligro. No debes utilizar a los niños para obtener regalos, ingresos o espectadores, ni permitir que los niños gestionen cuentas o realicen retransmisiones.
Reporta contenido sospechoso de abuso infantil. No lo descargues, no lo vuelvas a publicar ni lo envíes a otras personas para que recopilen pruebas. Utiliza la cuenta relevante, el enlace y la información que ayude a localizar el contenido al informarlo.
Cuando sea necesario, se podrán conservar los registros relevantes y presentar informes a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
10. Desnudez, contenido sexual y explotación sexual
Que Sociable sea solo para adultos no significa que se permita contenido pornográfico o sexual explícito.
Está prohibida la exhibición explícita de genitales o zonas íntimas, imágenes de relaciones sexuales o masturbación, actos sexuales explícitos y contenido pornográfico. Estas normas también se aplican a las transmisiones en directo y a las videollamadas privadas.
También pueden prohibirse conductas que, teniendo en cuenta el contenido en su conjunto, tengan claro como objetivo proporcionar estimulación sexual o servicios sexuales. Ejemplos incluyen el enfoque repetido de la cámara en zonas íntimas, simular actos sexuales o ofrecer desnudarse a cambio de regalos.
La ropa, el tipo de cuerpo, el baile o la apariencia de una persona por sí solos no constituyen una infracción. Se evalúan conjuntamente imágenes, palabras, movimientos, uso de cámara y peticiones de interacción.
Está prohibido comprar o vender servicios sexuales, facilitarlos o dirigir a los usuarios a otras plataformas con ese propósito. No se deben solicitar actos sexuales o contenido sexual explícito a cambio de dinero, regalos, créditos u otro beneficio.
Está prohibido el contenido que promueva o facilite conductas sexuales no consentidas, agresiones o explotaciones. Las víctimas pueden describir sus experiencias y buscar apoyo sin compartir imágenes prohibidas ni violar la privacidad de otras personas.
11. Imágenes íntimas, chantaje y protección de la privacidad
Está prohibido compartir imágenes íntimas de una persona sin su consentimiento o amenazar con compartirlas. El hecho de que estas imágenes ya te hayan sido enviadas no te da derecho a transmitirlas o publicarlas a otros.
Usar imágenes íntimas para exigir dinero, regalos, otras imágenes, una reunión, una relación o cualquier comportamiento es chantaje y está prohibido.
Esta norma también se aplica a imágenes falsas, imágenes editadas, audio o contenido generado por IA presentado como si mostrara a una persona en una situación íntima o sexual.
No debes compartir conversaciones privadas grabadas en secreto, mensajes privados de otra persona o documentos personales para exponer, avergonzar, amenazar o dañar a esa persona.
Enviar legalmente la información necesaria para denunciar una infracción o ejercer un derecho legal a través de los canales adecuados de denuncia o a las autoridades competentes es diferente a hacerla pública a la comunidad. Evita compartir información personal innecesaria.
12. Información personal y grabaciones no autorizadas
No puedes compartir la dirección de casa, número de teléfono privado, ubicación en tiempo real, documento de identidad, información bancaria, contraseña, historial médico u información sensible similar de otra persona sin una base legal.
Debes tener los derechos y la base legal necesarios para grabar, usar o publicar la imagen o voz de otra persona. Participar en una conversación privada no autoriza automáticamente grabarla ni publicarla en otro lugar.
Que una emisión pública esté disponible para ver no autoriza la reutilización de sus imágenes para acosar, suplantar, sexualizar o explotar de cualquier otra forma a una persona.
Ten cuidado de no revelar sin querer tu dirección, datos bancarios, documentos o información privada de otras personas durante una retransmisión en directo. El contenido compartido públicamente puede ser grabado por otros usuarios o distribuido fuera de la plataforma. Ten en cuenta este riesgo a la hora de decidir qué compartir.
Cómo Sociable procesa los datos personales está descrito en nuestra Política de Privacidad.
13. Retransmisiones en directo y participación en emisiones
Las imágenes, el sonido, el habla, los fondos, el material en pantalla y la interacción con los espectadores en las retransmisiones en directo deben cumplir con estas normas. Que la conducta ocurra en tiempo real o que una emisión no se grabe después no la exime de las normas.
Los presentadores son responsables de su propia conducta en la emisión y los invitados de sus propias imágenes, sonidos y acciones. Los anfitriones no deben fomentar ni continuar conscientemente con infracciones en áreas que pueden controlar. Si se detecta una infracción de un invitado, deben utilizarse los controles disponibles para terminar su participación o deben tomarse las medidas adecuadas para evitar que la infracción continúe.
En particular, no permitimos los siguientes comportamientos en las retransmisiones en directo:
- Contenido sexual prohibido, violencia, amenazas o acoso.
- Niños participando como usuarios o invitados en la emisión.
- Realizar o prometer conductas prohibidas a cambio de regalos.
- Realizar actos peligrosos para conseguir espectadores, regalos o ingresos.
- Mostrar la vida privada o información sensible de otras personas sin permiso.
- Retransmitir las transmisiones de otra persona sin el permiso necesario.
- Presentar imágenes pregrabadas o de otras personas de una manera que engañe a los espectadores sobre la identidad, la participación o interacción en tiempo real.
- Redirigir usuarios a servicios prohibidos o transacciones fraudulentas.
Recibir un regalo de un usuario no crea la obligación de proporcionar interés romántico, conversación privada, contenido sexual u otro comportamiento personal a esa persona. Los usuarios que envían regalos no deben imponer tales exigencias mediante presiones, amenazas o acoso.
Sociable puede terminar una emisión, restringir el acceso de un participante o suspender el acceso a las funciones de difusión cuando sea necesario.
14. Fraude, explotación financiera y regalos virtuales
Está prohibido engañar a los usuarios para obtener dinero, créditos, regalos virtuales, información de la cuenta u otro beneficio.
Esto incluye relaciones románticas falsas, emergencias inventadas, peticiones falsas de ayuda, oportunidades de inversión falsas, promesas de ingresos garantizados y obtener beneficios de servicios que en realidad no se ofrecerán.
No puedes solicitar dinero o información haciéndote pasar por empleado, moderador, persona de apoyo o representante autorizado de Sociable. Ten cuidado con mensajes sospechosos que pidan contraseñas, códigos de verificación o información de pago.
Está prohibido solicitar dinero fuera de las funciones autorizadas de la plataforma y programas expresamente permitidos, convertir la plataforma en una herramienta de ventas o cobro de deudas mediante acuerdos privados de pago, o dirigir a los usuarios a canales de pago riesgosos.
No debe utilizar regalos virtuales, sistemas de pago ni funciones de ingresos con instrumentos de pago robados, transacciones fraudulentas, transferencias recíprocas artificiales, blanqueo de dinero u otros fines ilícitos.
Los créditos, regalos, suscripciones, ingresos y transacciones de pago están sujetos a los términos de servicio aplicables. Tu acuerdo privado con otro usuario no significa que Sociable garantice el pago o el reembolso a ti o a la otra parte. Los derechos legales de los consumidores respecto a las compras de Sociable quedan reservados.
15. Productos y servicios ilegales o restringidos
No puedes usar Sociable para la compra, venta, promoción o suministro de bienes o servicios ilegales.
Actividades como el tráfico de drogas, el suministro ilegal de armas o explosivos, la venta de bienes robados, la emisión de documentos falsos, la venta de cuentas o información de identidad y la trata de personas.
Está prohibido organizar o facilitar el juego o apuestas ilegales, o dirigir a los usuarios a esos servicios. Los juegos en Sociable no deben usarse para apuestas en dinero real ni para acuerdos de pago privados que la plataforma no permita.
Las promociones comerciales, campañas y actividades profesionales deben cumplir con los Términos de Uso y, si procede, con las condiciones específicas del programa correspondiente. El patrocinio o la afiliación comercial no pueden disfrazarse de forma que engañe a los usuarios.
16. Autolesión, comportamientos peligrosos e imágenes explícitas
No permitimos contenido que fomente, glorifique o facilite, mediante instrucciones accionables, suicidio, autolesiones, trastornos alimentarios o conductas que puedan causar daños corporales graves.
No se deben realizar desafíos peligrosos, el consumo excesivo de sustancias o acciones que pongan seriamente en riesgo la salud o seguridad de una persona para conseguir espectadores, regalos o interacción.
Las personas pueden hablar de sus dificultades, compartir sus experiencias de recuperación y buscar apoyo. Estas publicaciones no deben describir en detalle métodos dañinos ni difundir imágenes de lesiones graves.
Está prohibido compartir imágenes extremadamente perturbadoras de tortura, heridas graves, cuerpos mutilados o material similar para impactar a la gente, crear entretenimiento a partir del sufrimiento o glorificar la violencia.
Sociable no es un servicio de emergencias ni de salud. Si crees que tú o alguien más estáis en peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales o con las autoridades competentes. Reportarse a la plataforma no sustituye la búsqueda de asistencia de emergencia.
17. Contenido engañoso, suplantación y uso de IA
No debes engañar a los usuarios haciéndote pasar por otra persona u organización. Tu perfil, mensajes y contenido no deben engañar a nadie sobre tu identidad, autoridad para representar a alguien o conexión con un evento.
El contenido creado usando IA, filtros o herramientas de edición está sujeto a todas nuestras normas. Generar contenido artificialmente no crea una excepción para acoso, fraude, violaciones de la privacidad o contenido sexual prohibido.
El contenido realista que muestre a una persona real diciendo palabras que no dijo o haciendo cosas que no hizo debe ser claramente revelado como artificial o alterado si puede engañar a los usuarios. Añadir una divulgación no hace que el contenido que viole otra norma sea permisible.
Los filtros de belleza ordinarios o los efectos claramente fantásticos por sí solos no constituyen suplantación. Está prohibido usarlas de forma engañosa para asumir la identidad de otra persona o obtener beneficios económicos.
Prohibimos contenido engañoso sobre salud, seguridad, finanzas o asuntos públicos que puedan causar daños graves, emergencias fabricadas y redireccionamientos fraudulentos. Las opiniones personales y las afirmaciones verificables sobre los hechos se evalúan en contexto.
18. Spam, seguridad de la cuenta y uso indebido de la plataforma
Están prohibidos mensajes no solicitados repetidos, anuncios masivos, enlaces engañosos, malware e intentos de phishing.
No debes manipular artificialmente vistas, seguidores, regalos, resultados de juegos, rankings u otros indicadores de plataforma usando bots, cuentas falsas o actividades coordinadas.
No debes acceder a la cuenta de otra persona sin permiso ni comprar, vender o compartir información de la cuenta de formas que el servicio no permita. Debes tomar las precauciones adecuadas para proteger tu cuenta y la información de acceso.
Está prohibido atacar el servicio, explotar vulnerabilidades técnicas, recopilar datos de usuarios sin autorización o eludir medidas de seguridad. Informa de los problemas de seguridad identificados a través de canales de soporte adecuados sin dañar a otros.
Está prohibido crear nuevas cuentas, utilizar las cuentas de otros usuarios o que alguien más use tu cuenta para este propósito para eludir una restricción u orden de cierre de cuenta.
19. Derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual
Debes tener los derechos de uso necesarios para la música, fotos, vídeos, imágenes emitidas, textos y otros materiales que compartas.
Que una obra esté disponible en línea no autoriza automáticamente compartirla en Sociable ni usarla en una retransmisión en directo. Acreditar a la fuente puede no sustituir el permiso necesario.
Se pueden tomar medidas contra contenidos que infrinjan derechos de autor, derechos de marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual. Las infracciones repetidas pueden resultar en restricciones o cierre de cuentas.
Si eres el titular de los derechos o representas al titular de los derechos, puedes utilizar el método de aviso de derechos de autor en los Términos de Uso con el contenido relevante y las explicaciones de tu derecho. Las notificaciones deben ser precisas y bien intencionadas.
20. Consideración contextual del contenido
Al evaluar el contenido, podemos considerar la publicación completa, su objetivo, su entorno, posibles daños y otra información disponible en lugar de solo una palabra o imagen.
El contenido para educación, noticias, arte, humor, concienciación o conductas condenatorias se evalúa con su contexto claro. Declarar uno de estos propósitos no crea una excepción general para todo tipo de imágenes o comportamientos.
Incluso si un contenido es legal, aún puede violar las normas de contenido de Sociable. De manera similar, el hecho de que el contenido permanezca en la plataforma no indica que su legalidad o exactitud haya sido confirmada por Sociable.
Que una infracción aparezca en otras cuentas no significa que tú puedas hacer lo mismo. El hecho de que no se haya tomado ninguna acción antes no impide que se actúen en exámenes posteriores.
21. Informe, bloqueo y revisión de decisiones
Si crees que ese contenido o comportamiento va en contra de nuestras directrices, utiliza la opción "Reportar" en la app. Puedes bloquear a personas con las que no quieres comunicarte.
Al informar, identifica claramente al usuario, el contenido, la hora y lo que ha pasado. No envíes información personal que no sea necesaria para su revisión. En caso de emergencia, contacta con las autoridades competentes sin esperar a que la plataforma responda.
Los informes se evalúan utilizando la información y la evidencia disponibles. Ser denunciado no significa automáticamente que alguien haya cometido una infracción, y el número de denuncias por sí solo no determina una decisión.
Está prohibido presentar una queja con reclamaciones que sabes que son falsas, alterar pruebas o llevar a cabo campañas coordinadas de quejas para silenciar una cuenta. Un informe hecho de buena fe que no puede ser verificado posteriormente no se considera abuso simplemente porque no puede ser verificado.
Si crees que una acción contra ti fue errónea, puedes solicitar otra revisión a través de las opciones disponibles en la app o en nuestros canales de soporte. Identifica tu relato, la acción y por qué la consideras errónea. Solicitar otra revisión no significa que la acción se revierta automáticamente.
Se proporcionan las explicaciones legalmente requeridas y el derecho a solicitar la revisión. Sin embargo, la información privada o detalles de otras personas que facilitarían el uso indebido de los sistemas de seguridad pueden no ser divulgados.
22. Moderación y posibles acciones
Sociable puede evaluar el contenido y la conducta utilizando diferentes métodos, incluyendo informes de usuarios, revisión humana y sistemas automatizados. Los métodos pueden variar según el tipo de contenido, la naturaleza del riesgo y las capacidades técnicas.
Los sistemas automatizados y las evaluaciones humanas pueden cometer errores. Especialmente en interacciones en vivo y de rápida evolución, no se puede garantizar la detección de cada infracción de forma anticipada o inmediata. Esto no elimina las obligaciones legales aplicables de Sociable.
Dependiendo de la gravedad de una infracción, el efecto en la seguridad del usuario, la recurrencia y las circunstancias, se pueden tomar una o más de las siguientes medidas:
- Emitir una advertencia o solicitar corrección de contenido.
- Eliminar contenido o restringir el acceso a él.
- Terminar una retransmisión en directo o la participación de un usuario en ella.
- Restringiendo el acceso a mensajería, compartir, emitir, jugar u otras funciones.
- Suspensión temporal o cierre permanente de la cuenta.
- Revisión de transacciones de pagos o beneficios bajo la legislación aplicable y los términos de servicio correspondientes.
- Cooperar con las autoridades competentes cuando la ley lo requiera o permita.
No es obligatorio emitir una advertencia primero ni seguir la misma secuencia de acciones para cada infracción. Se pueden aplicar medidas más serias directamente en caso de violaciones graves o riesgos de seguridad inminentes.
Eliminar contenido público o terminar una cuenta no significa que los registros relevantes se eliminen inmediatamente en todos los casos. Los registros necesarios para revisión, seguridad o obligaciones legales pueden ser procesados y conservados conforme a la ley aplicable y nuestra Política de Privacidad.
Esta sección no crea nuevas pérdidas de derechos respecto a compras, pagos o reembolsos. Estos asuntos se evalúan bajo las disposiciones contractuales pertinentes y la ley aplicable.
23. Límites de responsabilidad y derechos protegidos
Todas las exclusiones y limitaciones de responsabilidad en este documento se aplican únicamente en la medida permitida por la ley aplicable.
Nada en este documento excluye ni limita la responsabilidad de Sociable por fraude, conducta dolosa, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Los derechos imperativos de los consumidores, los derechos de protección de datos personales, las vías de recurso legales y las obligaciones legales aplicables a Sociable permanecen intactos. Este documento no impide que los usuarios acudan a las autoridades competentes o ejerzan sus derechos reconocidos por la ley.
Cuando una disposición entra en conflicto con estos derechos u obligaciones, prevalecen las normas de derecho obligatorias.
24. Actualizaciones y contactos
Podemos actualizar nuestros Estándares Comunitarios debido a cambios en las funciones del servicio, nuevos riesgos de seguridad, experiencias de usuario o requisitos legales.
El texto actual y la fecha de última actualización aparecen en esta página. Se proporciona un aviso adicional de cambios cuando la ley lo requiera. Se aplican cambios conforme a los Términos de Uso y la legislación aplicable.
Documentos relacionados:
Puedes contactar con nosotros a través de los canales de soporte de la aplicación o en help@sociableapp.net para consultas sobre nuestras normas, denuncias de contenido o medidas adoptadas sobre tu cuenta.
Sociable Equipo

