Regroupement d’achats
Qu’est-ce que le regroupement d’achats ?
Le regroupement d’achats est la situation où un achat effectué sur l’App Store est regroupé avec plusieurs achats et facturé à votre nom.
Quand est-ce que ça arrive ?
Bien que Apple ne précise rien à ce sujet, cela se produit lors de plusieurs achats effectués récemment via l’AppStore.
Comment cela se produit-il ?
Si vous achetez quelque chose dans une application puis effectuez un autre achat en peu de temps, Apple peut combiner les deux transactions en une seule facture.
En conséquence, il est possible que vous pensiez que plus d’un paiement a été reçu de manière inattendue sur vos comptes. Mais ce n’est certainement pas une erreur ; c’est juste la politique de regroupement d’achats de l’App Store.
Les paiements regroupés sont inclus sous une facture consolidée et peuvent également être consultés depuis l’écran historique de l’App Store comme une seule transaction de paiement (voir capture d’écran 1).
Comment puis-je consulter ma facture combinée ?
- Ouvre l’application App Store,
- Tapez sur votre photo de profil en haut à droite,
- Sur l’écran qui s’ouvre, trouvez et tapez sur la section où votre nom et votre nom de famille sont écrits,
- Sélectionnez "Historique des achats" sur l’écran qui s’ouvre,
- Sélectionnez les dates pertinentes si nécessaire,
- Trouvez l’achat pertinent et tapez dessus
Sur cet écran, vous pouvez consulter votre facture groupée et voir :
- Date d’achat initiale
- La date à laquelle votre carte a été débitée
- Le montant que votre carte a été débitée
Vous pouvez accéder à la page de support Apple ici :
Comment les applications, contenus et abonnements de Apple sont facturés
Capture d’écran 1
Sur l’image ci-dessus, les achats sont effectués les 20, 23 et 29 mai, mais les charges sont collectées depuis la carte de crédit le 30 mai.