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Preguntas frecuentes

Configuración del perfil

¿Cómo puedo editar mi perfil?

Para editar el perfil Sociable, sigue estos pasos; Configuración → Ver perfil → Editar

Usando la página de edición del perfil, puedes;

  • Añade, elimina o reorganiza tus fotos de perfil

  • Cambia tu fecha de nacimiento

  • Sincroniza fotos, intereses e información básica con tu cuenta de Facebook.

  • Cambia la información de tu juego favorito

  • Actualiza el estado de tu relación

  • Edita tu biografía

  • Conecta tu cuenta de Instagram

¿Cómo cambio mi nombre de perfil?

Sociable extrae datos de Facebook para crear tu perfil. Simplemente actualiza tu nombre en Facebook y luego sigue estos pasos;

Ajustes → Ver perfil → Editar → Tocar el "..." botón → Pulsa la opción "Actualizar información básica de Facebook".

Por favor, ten en cuenta que solo puedes hacerlo una vez.

¿Cómo cambio mi fecha de nacimiento?

Por favor, sigue estos pasos para cambiar tu fecha de nacimiento;

Ajustes → Ver perfil → Editar → Acerca de

Ten en cuenta que solo puedes hacerlo una vez.

¿Cómo edito mis fotos de perfil?

Puedes añadir, borrar o reorganizar tus fotos de perfil:

Añadir:

Ajustes → Ver perfil → Editar → Pulsar el botón +

Borrar :

Ajustes → Ver perfil → Editar → Pulsar el botón X

Reordenar :

Ajustes → Ver perfil → Editar → pulsar, mantener sujetado y arrastrar la foto que quieres mover

¿Cómo actualizo la información de mi perfil Sociable con mi cuenta de Facebook?

Sociable extrae datos de Facebook para crear tu perfil. Puedes sincronizar fotos, intereses e información básica con tu cuenta de Facebook.

  • Para sincronizar tus fotos:

Ajustes → Ver perfil → Editar → Pulsa el "..." botón → Restablecer fotos de Facebook

  • Para actualizar información básica de Facebook:

Ajustes → Ver perfil → Editar → Tocar el "..." botón → Actualizar información básica de Facebook

  • Para actualizar intereses desde Facebook:

Configuración → Ver perfil →Editar → Tocar el "..." botón → Consigue intereses de Facebook

Photo

¿Cómo cambio la información de mi juego favorito?

Para cambiar la información de tu juego favorito:

Configuración → Ver perfil → editar → sobre

¿Cómo cambio mi estado sentimental?

Para cambiar tu biografía:

Ajustes → Ver perfil → editar → sobre

¿Cómo cambio mi biografía?

Biyografini değiştirmek için;

Ayarlar → Profilini Görüntüle → Düzenle → Hakkımda bölümünde yer alan ilgili kısma tıklayarak ulaşabilirsin.

¿Cómo conecto mi cuenta de Instagram?

Para conectar tu cuenta de Instagram:

Configuración → Ver perfil → Editar → Desplázate hacia abajo y pulsa el Instagram, conectar; .

Configuración de la cuenta y privacidad

¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

Ajustes → Configuración de la aplicación → Desactivar/Eliminar cuenta

Puedes eliminar tu cuenta Sociable siguiendo estos pasos.

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¿Cómo puedo cerrar sesión en mi cuenta?

Configuración → Configuración de la aplicación → Cerrar sesión

Puedes cerrar sesión desde tu cuenta Sociable siguiendo estos pasos.

Photo

¿Cómo borro mis conversaciones?

Para eliminar una conversación, desliza a la izquierda y pulsa el botón de eliminar.

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¿Cómo desactivo las notificaciones?

Ajustes → Ajustes de la aplicación → Notificaciones push

Puedes desactivar las notificaciones siguiendo estos pasos.

Photo

¿Cómo hago que mi cuenta Sociable sea privada?

Configuración → Configuración de privacidad → Cuenta privada

Puedes crear tu cuenta siguiendo estos pasos. Cuando tu cuenta es privada, solo las personas que apruebes pueden enviarte mensajes, ver tus fotos y el feed. Tus seguidores actuales no se verán afectados.

Photo

¿Cómo puedo encontrar a mis amigos Facebook en Sociable?

Ajustes → Privacidad Configuración → Visibilidad → Encontrar a mis amigos → Mis amigos que usan Sociable

Puedes encontrar a tus Facebook siguiendo estos pasos.

Photo

¿Cómo desactivo la mensajería?

Puedes desactivar la mensajería activando "Modo Solo Juego"

Ajustes → Configuración de Privacidad → Mensajería → Modo Solo Juego


Photo

¿Cómo oculto comentarios ofensivos?

Ajustes → Ajustes de la aplicación → Comentarios → Ocultar comentarios ofensivos

Puedes ocultar comentarios ofensivos siguiendo estos pasos.


Photo

Compra

¿Qué son los créditos?

Usando crédito; Puedes enviar mensajes, jugar, aumentar las apuestas, mostrar visualizaciones de perfil, compartir publicaciones mejoradas.

Para ver la valoración crediticia, sigue estos pasos; Ajustes → Tienda → Precios

¿Qué son los Puntos?

Puedes ganar puntos jugando partidas en Sociable. Con estos puntos puedes ganar créditos gratuitos aumentando tu nivel de perfil, y ganas más créditos a medida que sube tu nivel de perfil.

Puedes aumentar las apuestas de los partidos tocando el icono Photo en la parte superior derecha de la página y así conseguir más puntos. Además, puedes usar SuperBet para ganar 32x.

Puedes hacer clic en Points en la página de Configuración para ver el historial de puntos.

¿Qué son los Superpoderes?

Los Superpoderes se han desarrollado para ofrecer el más alto nivel de experiencia de juego y de Sociable. Los Superpoderes incluyen SuperBet, Nudge y Reveal

Ve a la pantalla de Ajustes → Superpoderes para comprar SuperBet, Nudge o Reveal.

¿Qué es SuperBet?

Superbet aumenta las apuestas de puntos del juego a 32 veces. Así que, si ganas una partida, ganas 320 puntos y 160 puntos si pierdes.

Para usar SuperBet; toca el icono de Photo en la esquina superior izquierda de la pantalla del juego y elige SuperBet en la siguiente pantalla. Puedes ver el vídeo tutorial aquí:

¿Qué es Nudge?

Nudge, haz que tu solicitud de juego aparezca arriba y envía una notificación.

Para usar Nudge; toca el icono de Photo en la esquina superior izquierda de la pantalla del juego y elige Nudge de la siguiente pantalla.

¿Qué es Reveal?

Reveal te permite ver cuánto tiempo pasan los usuarios en tu perfil.

Para usar Reveal; Ve a Configuración > Vistas de perfil y toca el icono Photo. Puedes ver el vídeo tutorial aquí:

¿Cómo puedo consultar mi historial crediticio?

Para consultar el historial crediticio, sigue estos pasos;

Ajustes → Almacenar → Historial


Photo

¿Cómo puedo ver mi historial de compras?

Para dispositivos Android:

Puedes consultar el historial de orden de juego de Google como se describe aquí: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en

Para iOS dispositivos:

Puedes ver el historial de pedidos de la App Store tal y como se describe aquí: https://support.apple.com/en-asia/HT204088

¿Cómo puedo resolver los problemas con mis compras?

Para dispositivos Android:

  • Problemas con las compras dentro de la app;  https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en
  • Problemas de pago: https://support.google.com/payments/answer/7362458?hl=en


Para iOS dispositivos:

  • Para ayuda con el proceso de compra: https://support.apple.com/en-us/HT204084
  • Solución de métodos de pago en la App Store: https://support.apple.com/en-us/HT203005
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